سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها منصة PanelFollows عند استخدامك للوحة، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. ونحرص على ألا نحتفظ إلا بالحد الأدنى من البيانات اللازم لتشغيل الخدمة.

المعلومات التي نجمعها

عند التسجيل نحفظ بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك بعد تجزئتها بطريقة آمنة (Hash). ومع استخدامك للوحة نحتفظ بالطلبات التي تقدمها، والروابط والكميات التي ترسلها، ورصيدك وسجل معاملاتك، إلى جانب بيانات تقنية أساسية تنشأ تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع المتصفح. ولا نطلب كلمات مرور حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وحمايته، ولمعالجة طلباتك وتنفيذها، ولإدارة المدفوعات والحفاظ على دقة رصيدك، ولتقديم الدعم، ولكشف الاحتيال أو إساءة الاستخدام. وقد نستخدم أيضًا معلومات مجمعة لا تكشف هوية أي شخص لفهم طريقة استخدام اللوحة وتحسينها.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل اللوحة، وأهم أغراضها إبقاء جلسة دخولك نشطة وتذكر اللغة والعملة اللتين اخترتهما. ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من متصفحك، لكن بعض أجزاء اللوحة قد لا تعمل حينها كما ينبغي.

الأطراف الخارجية

نعتمد في بعض المهام على أطراف خارجية موثوقة. يتولى مزوّدو دفع خارجيون معالجة المدفوعات، ولا يتلقون إلا البيانات اللازمة لإتمام المعاملة، ونحن لا نطلع على بيانات بطاقتك كاملة ولا نحفظها أبدًا. ولتنفيذ الطلب نشارك الرابط المستهدف والكمية مع مزوّد الخدمة المعني. ولا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا، ولمدة معقولة بعد ذلك للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية ومتطلبات تسوية النزاعات. وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، مع مراعاة السجلات التي نلتزم بالاحتفاظ بها. ويمكنك مراجعة معظم البيانات أو تحديثها مباشرة من إعدادات حسابك. ولتقديم طلب أشمل، تواصل معنا عبر البيانات الواردة أدناه.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو طريقة التعامل مع بياناتك، راسلنا على privacy@panelfollows.com. وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.