Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen legen die Regeln für die Nutzung von PanelFollows fest. Sie erklären vor allem, wie Bestellungen ablaufen und unter welchen Voraussetzungen Zahlungen, Rückerstattungen, Refills und Stornierungen erfolgen. Wenn du ein Konto erstellst oder eine Bestellung aufgibst, bestätigst du, dass du diese Bedingungen gelesen hast und sie als verbindlich anerkennst. Bist du mit einem Teil davon nicht einverstanden, nutze den Service bitte nicht.

1. Über den Service

PanelFollows ist ein Social-Media-Marketing-Panel (SMM-Panel). Wir handeln als Reseller: Wir leiten deine Bestellungen an externe Anbieter weiter und melden dir deren Fortschritt zurück. Die sozialen Plattformen, auf denen die Bestellungen ausgeliefert werden (Instagram, TikTok, YouTube, X/Twitter, Telegram, Facebook und andere), gehören uns nicht, werden nicht von uns betrieben und sind keine Partner von uns. Wir sind in keiner Weise mit ihnen verbunden und handeln nicht in ihrem Namen.

2. Dein Konto

Um Bestellungen aufzugeben, brauchst du ein Konto. Die Angaben bei der Registrierung müssen korrekt sein und aktuell gehalten werden. Du bist für alles verantwortlich, was über dein Konto geschieht, und dafür, dein Passwort geheim zu halten. Sag uns Bescheid, sobald du einen unbefugten Zugriff bemerkst. Bei einer Bestellung fragen wir nie nach dem Passwort deines Social-Media-Accounts; wir brauchen nur deinen öffentlichen Benutzernamen oder den Link zum Beitrag.

3. Bestellungen und Guthaben

Bestellungen werden aus dem vorausbezahlten Guthaben in deinem Konto bezahlt. Prüfe vor dem Bestätigen einer Bestellung, ob Link, Benutzername und Zielangaben stimmen, denn die Bearbeitung beginnt in der Regel sofort und danach sind Korrekturen unter Umständen nicht mehr möglich. Damit eine Bestellung ausgeliefert werden kann, muss das Zielprofil oder der Zielbeitrag öffentlich sein. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn der Link ungültig ist, der Service nicht verfügbar ist oder die Anfrage missbräuchlich wirkt.

4. Zahlungen und Guthaben

Du kannst dein Guthaben mit den Zahlungsmethoden aufladen, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden (zum Beispiel Kreditkarte, Krypto oder Banküberweisung). Aufgeladenes Guthaben ist ausschließlich für Services innerhalb des Panels bestimmt; es ist nicht übertragbar, kann nicht an Dritte abgetreten und nicht in Bargeld umgewandelt werden. Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsanbieter abgewickelt, deren eigene Bedingungen ebenfalls gelten.

5. Bedingungen für Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen nur in den unten aufgeführten Fällen und immer als Panel-Guthaben. Sie werden nicht auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (Karte, Krypto usw.) zurückgezahlt; der erstattete Betrag wird deinem Panel-Guthaben gutgeschrieben und kann für neue Bestellungen verwendet werden. Guthaben kann nicht in Bargeld umgewandelt werden.

• Storniert ein Anbieter eine Bestellung (Status „Storniert“), wird der volle für diese Bestellung gezahlte Betrag deinem Guthaben erstattet.
• Wird eine Bestellung nur teilweise abgeschlossen (Status „Teilweise“), wird nur der nicht gelieferte Teil erstattet, und zwar anteilig nach der verbleibenden Menge; der gelieferte Teil wird nicht erstattet.
• Kann eine Bestellung ohne dein Verschulden gar nicht gestartet werden oder schlägt sie vollständig fehl, wird der gezahlte Betrag deinem Guthaben gutgeschrieben.
• Da die Lieferung schnell beginnt, kann eine bereits gestartete oder abgeschlossene Bestellung nicht erstattet werden.
• Bestellungen, die wegen eines falschen oder unvollständigen Ziels nicht ausgeliefert werden können (falscher Link, falscher Benutzername, privates oder geschlossenes Profil, ein während der Bestellung gelöschter Beitrag), werden unter Umständen nicht erstattet.
• Bestellungen für Konten, die wegen Regelverstößen gesperrt wurden, werden nicht erstattet.

6. Refill und Garantie

Ein Refill ist das Nachfüllen von Abgängen (Drops), die nach Abschluss einer Bestellung auftreten, soweit der Anbieter dazu in der Lage ist. Ein Refill ist keine Rückerstattung und gilt nur für bestimmte Services. Ob ein Service eine Garantie bzw. ein Refill umfasst, steht im Katalog deutlich neben dem jeweiligen Service.

• Ein Refill gilt nur für Services, die im Katalog als „Garantie“ oder „Refill“ gekennzeichnet sind. Fehlt diese Kennzeichnung, besteht kein Anspruch auf ein Refill.
• Sinkt bei einer Bestellung für einen Service ohne Garantie (also ohne Refill) die Zahl nach Abschluss oder fällt sie auf null, wird dieser Rückgang NICHT nachgefüllt und NICHT erstattet; bei solchen Services trägst du das Risiko von Drops.
• Ein Refill ist eine Anfrage, die verlorene Menge erneut zu liefern; eine bestimmte Dauerhaftigkeit oder ein bestimmtes Ergebnis ist damit nicht garantiert.
• Das automatische Refill-Zeitfenster beträgt etwa 30 Tage; ist dieser Zeitraum seit Abschluss der Bestellung verstrichen, wird das automatische Refill unter Umständen nicht mehr ausgeführt.
• Zwischen zwei Refill-Anfragen für dieselbe Bestellung kann eine angemessene Wartezeit (etwa 24 Stunden) gelten.

7. Stornierung einer Bestellung

Ob eine Bestellung storniert werden kann, hängt davon ab, ob der Anbieter des jeweiligen Services Stornierungen unterstützt; das ist im Katalog angegeben. Eine Stornierung ist nicht immer möglich: Eine Bestellung, die an den Anbieter weitergeleitet wurde und bereits in Bearbeitung ist, lässt sich in der Regel nicht mehr stornieren.

• Eine Stornierung kann nur für Services angefragt werden, deren Anbieter sie unterstützt (als stornierbar gekennzeichnet), und nur solange die Bestellung noch ausstehend oder in Bearbeitung ist.
• Eine Stornierungsanfrage wird an den Anbieter weitergeleitet; nimmt er sie an, wird der nicht gelieferte Teil deinem Guthaben erstattet.
• Lehnt der Anbieter die Stornierung ab oder wird die Bestellung in der Zwischenzeit abgeschlossen, erfolgt weder eine Stornierung noch eine Rückerstattung.
• Die Stornierung manuell bearbeiteter Bestellungen (die nicht automatisch weitergeleitet werden) kann zur Missbrauchsvermeidung einer Prüfung durch unser Team unterliegen.

8. Lieferung, Drops und Ergebnisse

Die geschätzten Start- und Abschlusszeiten sind Richtwerte, keine Garantie. Die Liefergeschwindigkeit hängt vom Anbieter und von der Plattform selbst ab. Da soziale Plattformen regelmäßig Accounts entfernen, die sie für inaktiv oder gefälscht halten, ist ein Rückgang bei Followern, Likes oder ähnlichen Kennzahlen nach der Lieferung normal und für sich allein weder ein Mangel noch ein Grund für eine Rückerstattung. Wir versprechen keinen bestimmten geschäftlichen Erfolg, keine bestimmte Reichweite, kein bestimmtes Ranking und keine dauerhaften Ergebnisse. Verzögerungen aufseiten des Anbieters können dazu führen, dass eine Bestellung eine Zeit lang ausstehend bleibt; für diesen Zeitraum entsteht kein zusätzlicher Anspruch auf Entschädigung.

9. Widerrufsrecht

Unsere Services sind digitale Dienstleistungen, deren Ausführung unmittelbar nach der Bestätigung einer Bestellung beginnt. Nach den Regeln für Fernabsatzverträge (einschließlich der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge) fallen Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers sofort beginnt, unter die Ausnahme vom Widerrufsrecht. Wenn du eine Bestellung bestätigst und verlangst, dass mit der Ausführung begonnen wird, akzeptierst du daher, dass dein Widerrufsrecht für bereits gestartete Bestellungen erlischt. Für Bestellungen, deren Ausführung noch nicht begonnen hat und die storniert werden können, gelten die oben genannten Bedingungen für Stornierung und Rückerstattung.

10. Zulässige Nutzung

Nutze das Panel nur für Inhalte und Accounts, die dir gehören oder für die du werben darfst. Gib keine Bestellungen für Inhalte auf, die rechtswidrig sind, Hass schüren, sexuelle Darstellungen Minderjähriger enthalten oder Rechte Dritter verletzen. Versuche nicht, das Panel, die API oder die dahinterstehenden Anbieter auf Schwachstellen zu testen, zu überlasten oder zu stören. Verstöße gegen diese Regeln können zur Sperrung ohne Rückerstattung führen.

11. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

Der Service wird im jeweils bestehenden Zustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, für Maßnahmen einer sozialen Plattform gegen einen Account (einschließlich Einschränkung, Sperrung oder Löschung) oder für Unterbrechungen, die von Dritten verursacht werden. Unsere Gesamthaftung für einen Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den du für die Bestellung bezahlt hast, aus der der Anspruch entstanden ist.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich der Service weiterentwickelt. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite. Wenn du das Panel nach einer Änderung weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

13. Affiliate-Programm (Empfehlungsprogramm)

Jeder registrierte Nutzer erhält einen persönlichen Empfehlungslink. Geben Nutzer, die sich über diesen Link registriert haben, Bestellungen auf, die abgeschlossen werden, erhält der Werbende eine Provision nach dem Provisionssatz, der zu diesem Zeitpunkt im Programm veröffentlicht ist. Das Programm ist eine geschäftliche Vereinbarung, kein Geschenk, und unterliegt den folgenden Regeln.

• Provision gibt es nur für abgeschlossene Bestellungen; wird eine Bestellung storniert oder erstattet, wird die zugehörige Provision zurückgebucht. Provisionssätze und Stufen werden auf der Affiliate-Seite veröffentlicht und können mit Vorankündigung geändert werden; bereits verdiente Provisionen sind von Änderungen nie betroffen.
• Die Einnahmen werden auf einem separaten Affiliate-Guthaben gesammelt. Für Auszahlungen gelten der Mindestbetrag und die Haltefrist, die auf der Affiliate-Seite angegeben sind; Anträge werden manuell geprüft und in der Regel innerhalb von 72 Stunden ausgezahlt. Einnahmen können ohne Haltefrist aufs Panel-Guthaben übertragen werden.
• Selbstempfehlungen, Mehrfachkonten, Bestellungen mit gefälschten, gestohlenen oder zurückgebuchten (Chargeback) Zahlungsmitteln, Spam sowie Suchmaschinenanzeigen, die auf unseren Markennamen bieten, sind verboten. In solchen Fällen wird die Zuordnung der geworbenen Nutzer aufgehoben, angesammelte Einnahmen verfallen und das Konto kann geschlossen werden.
• Für die Richtigkeit der Auszahlungsdaten (Wallet-Adresse, IBAN, Konto) ist der Nutzer selbst verantwortlich; Zahlungen, die wegen falscher Angaben fehlgeleitet werden, können nicht zurückgeholt werden. Etwaige Steuerpflichten liegen bei der Person, die die Einnahmen erhält.