Layanan Chatbot Kick mengirimkan pesan ke live chat Anda saat Anda sedang siaran live di Kick. Tergantung layanannya, Anda bisa menyiapkan teks sendiri (satu pesan per baris) atau memilih paket bahasa siap pakai seperti Inggris, Jerman atau Turki, dan sebagian opsi menulis pesannya dengan AI. Setiap pesanan berjalan dalam jangka waktu tetap, mulai dari 15 atau 30 menit hingga satu hari penuh atau lebih, dan total pesan disebar sepanjang jangka waktu tersebut.
Aktivitas chat berbeda dengan jumlah penonton. Chat adalah teks yang dibaca audiens Anda, jadi nadanya sama pentingnya dengan jumlahnya. Chat yang mengulang kalimat yang sama setiap beberapa detik justru bisa terlihat lebih buruk daripada chat yang sepi, dan moderator atau filter otomatis bisa menindaknya. Panduan ini menjelaskan cara menyesuaikan sumber pesan, durasi dan tempo dengan siaran yang benar-benar Anda jalankan.
Sesuaikan durasi dengan siaran Anda
Pilih jangka waktu yang muat di dalam rencana siaran Anda. Sebagian besar layanan chat mencantumkan durasi tetap, misalnya 60 menit, 120 menit atau satu hari. Jika siaran Anda selesai lebih awal, sisa pesan tidak lagi punya tempat yang berguna. Beberapa layanan mewajibkan siaran sudah live saat pesanan dibuat, jadi periksa apakah Anda harus mulai siaran dulu, baru kemudian mengirimkan link.
Pilih pesan kustom, preset atau AI
Teks kustom memberi Anda kendali penuh atas kata-katanya, cocok untuk promo, giveaway atau pertanyaan yang ingin Anda pancing. Paket bahasa preset menghemat waktu, tetapi isinya umum. Opsi chat AI menulis kalimat yang bervariasi dengan sendirinya. Jika komunitas Anda memakai bahasa tertentu, pilih layanan dalam bahasa itu, karena chat dalam bahasa lain cepat sekali terlihat janggal oleh penonton setia Anda.
Jaga jumlah pesan tetap wajar
Jumlah pesanan biasanya adalah total pesan, misalnya 5 sampai 1.000, yang dibagi sepanjang jangka waktu. Bagi total dengan jumlah menit untuk melihat temponya. Beberapa pesan per menit terasa seperti obrolan yang hidup, sedangkan banjir pesan bisa menenggelamkan penonton setia Anda dan membuat mereka enggan mengetik. Mulai dari jumlah lebih kecil lalu menyesuaikannya di siaran berikutnya biasanya lebih bijak.
Tulis kalimat yang terdengar alami
Jika Anda menyiapkan teks sendiri, tulis pesan pendek dan bervariasi yang pas dengan momennya, seperti reaksi, pertanyaan atau sapaan. Hindari link, slogan yang diulang-ulang dan apa pun yang melanggar aturan komunitas Kick. Deskripsi layanan menyebutkan bahwa pesan bisa terulang secara otomatis, jadi daftar yang lebih panjang dan bervariasi mengurangi pengulangan yang terlihat dan memperkecil peluang pesan dihapus oleh alat moderasi.
Pahami ketentuan tanpa refill
Chat dikirim secara live selama siaran Anda, jadi tidak ada yang bisa ditambahkan sesudahnya, dan layanan chat umumnya ditandai tanpa refill. Anda mengonfirmasi risiko tersebut sebelum memesan. Biarkan channel Anda tetap publik dan chat tetap terbuka sepanjang jangka waktu pesanan, dan jangan membuat pesanan chat kedua untuk channel yang sama sebelum pesanan pertama selesai.