Контакты
Мы всегда рады помочь. Быстрее всего связаться с нами через тикет поддержки: в нем вся история вашего аккаунта и заказов хранится в одном месте.
Тикеты поддержки
Если у вас есть вопрос о заказе, платеже или балансе, откройте тикет в личном кабинете. Наша команда видит там все нужные детали и обычно отвечает в течение дня. По возможности указывайте номер заказа, чтобы мы могли сразу разобраться в вопросе.
Электронная почта
Предпочитаете электронную почту или у вас еще нет аккаунта? Напишите нам на support@panelfollows.com, и мы ответим. По любым вопросам, связанным с вашими данными и конфиденциальностью, используйте адрес privacy@panelfollows.com.
Время ответа
Мы отвечаем на сообщения в порядке их поступления, каждый день недели. В периоды высокой нагрузки ответ может занять немного больше времени, но каждый тикет прочитывается и обрабатывается до конца.