よくある質問
SMMパネルとは何ですか？
SMMパネルとは、Instagram、YouTube、TikTok、Xなどのプラットフォーム向けのフォロワー、いいね、再生回数、チャンネル登録者といったソーシャルメディアマーケティングのサービスを、1つのダッシュボードから低価格かつ自動配信で提供するシステムです。PanelFollowsは仲介業者を挟まず、一次卸として直接これらのサービスを提供しています。
PanelFollowsが一次卸である理由と、リセラーパネルとの違いは何ですか？
多くのSMMパネルは、他のパネルからサービスを仕入れて手数料を上乗せする仲介業者です。PanelFollowsは供給元から直接サービスを届ける一次卸です。そのため、より安い価格、より高い品質、途切れない在庫、より速い配信を実現できます。
注文はどれくらいで配信されますか？
注文は自動で処理され、ほとんどのサービスは数秒で開始します。各サービスの平均完了時間の目安は注文前に確認でき、注文の進行状況はダッシュボードからリアルタイムで追跡できます。
どの支払い方法が利用できますか？
残高は暗号資産（Cryptomus）で安全にチャージできます。チャージが完了すれば、どのサービスもすぐに注文できます。決済基盤は暗号化されており安全です。
フォロワーやいいねを購入するとアカウントにリスクがありますか？
当社のサービスは各プラットフォームのルールに沿った方法で提供され、パスワードをお伺いすることは一切ないため、アカウントにリスクを与えません。公開プロフィールまたは投稿のリンクをご入力いただくだけです。
フォロワーが減少した場合はどうなりますか？補充（リフィル）はありますか？
補充（リフィル）表示のある保証付きサービスでは、減少が発生した場合に補充をご利用いただけます。対象サービスでは、記載された期間（約30日）のあいだ減少した数量を再度補充します。そのサービスに補充が含まれるかどうかは、注文前にサービス詳細で確認できます。保証のない（補充表示のない）サービスでは、注文完了後に発生した減少は補充も返金もされません。維持を重視される場合は、保証付きサービスをお選びいただくことをおすすめします。
リセラー向けのAPIはありますか？
はい。標準のリセラーAPIを使えば、ご自身のパネルやシステムからサービス一覧の自動取得、注文の作成、ステータスの照会ができます。当社は一次卸のため、リセラーの皆さまは供給元から直接サービスを受け取れます。
最小注文数と最大注文数はどれくらいですか？
最小数量と最大数量はサービスごとに異なり、各サービスのカードにはっきり表示されます。少量のお試し注文から大規模なキャンペーンまで、幅広い範囲でご注文いただけます。
どのプラットフォームに対応していますか？
Instagram、YouTube、TikTok、X（Twitter）を中心とした主要なソーシャルメディア向けに、フォロワー、いいね、再生回数、チャンネル登録者などを提供しています。カタログはカテゴリー別に整理され、継続的に更新されます。
Instagramのフォロワーを購入しても安全ですか？
はい。Instagramのサービスでパスワードをお伺いすることはなく、公開ユーザー名または投稿のリンクだけで対応できます。一次卸として品質の高い供給元を使用しているため、配信は速く、かつ安全です。
注文するときにパスワードを教える必要がありますか？
いいえ。どのサービスでもSNSのパスワードをお伺いすることはありません。公開プロフィールまたは投稿のリンクをご入力いただくだけなので、アカウントは安全なままです。
一括（マス）注文はできますか？
はい。一括注文機能では、1行ごとにサービス、リンク、数量を記入することで、複数の注文をまとめて作成できます。リセラーの方や利用量の多い方の時間を節約できます。
注文のキャンセルや返金はできますか？
キャンセルの可否は、そのサービスの供給元がキャンセルに対応しているかどうかによって決まり、まだ開始していない（保留中または処理中の）対象注文に限り可能です。キャンセルされた場合、未配信分の金額はパネル残高へ返金されます。すでに供給元へ送信された注文、開始済みの注文、完了した注文は、キャンセルも返金もできません。また、完了した注文で後から発生した減少は、保証のないサービスでは返金の対象外です。問題が生じた場合は、サポートチケットを開いてご連絡ください。
なぜこれほど価格が安いのですか？
当社は仲介業者ではないため、途中で上乗せされる手数料がありません。一次卸として供給元から直接サービスを提供しているので、安い価格と高い品質を両立できます。価格は明瞭で、隠れた費用はありません。
配信されるフォロワーは実在のアカウントですか？
サービスの種類に応じて、実在アカウントを含む高品質な供給元をご用意しています。各サービスの品質と仕様はサービスカードに記載しています。一次卸として常にサービスを検証しており、動作しないものはカタログに掲載しません。
サポートを受けられますか？
はい。パネルからサポートチケットを開けば、注文、支払い、アカウントに関するあらゆる件についてご連絡いただけます。チケットに返信があると、メールでお知らせします。
自動注文やサブスクリプション注文はありますか？
はい。定期的なご利用に向けたサブスクリプション機能では、選んだサービスを一定の間隔で自動的に実行できます。たとえば、新しい投稿へのエンゲージメントを自動で予約できます。
価格と通貨はどのような仕組みですか？
価格は通常1,000個あたりで設定され、パネルではお好みの通貨で表示できます。残高をチャージし、明確な単価で必要なだけご注文いただけます。隠れた費用はありません。
アカウントを安全に保つにはどうすればよいですか？
二段階認証（2FA）でアカウントを保護でき、残高と注文の動きはすべて透明なウォレット履歴から確認できます。セッションは暗号化されており、どのサービスでもパスワードをお伺いすることはありません。
PanelFollowsが他のSMMパネルと違う点は何ですか？
最大の違いは、当社が一次卸であることです。仲介業者ではなく、サービスを直接届ける供給元です。そのため、手頃な価格、高い品質、途切れない在庫、速い配信、そして実際に機能するカタログを提供できます。リセラーの方も標準APIを通じて、供給元から直接サービスを利用して伸ばせます。