Levertijden SMM-paneel: november 2026

Zo meten we

• Wat meetelt: elke bestelling die is geplaatst via het webpaneel van PanelFollows, de API en de resellerpanelen die op de infrastructuur van PanelFollows draaien. De cijfers worden per categorie samengevoegd; er worden geen afzonderlijke bestellingen, gebruikers of leveranciers gepubliceerd.
• De levertijd loopt van het moment waarop een bestelling wordt geplaatst tot het moment waarop die als voltooid wordt gemarkeerd. Ze omvat de startvertraging en de levering zelf.
• Een maandrapport omvat de bestellingen die in die kalendermaand (UTC) zijn geplaatst. 7 dagen na het einde van de maand worden de cijfers definitief en veranderen ze nooit meer; bestellingen die dan nog niet zijn afgerond, tellen niet mee. Tot dat moment is het rapport gemarkeerd als "voorlopig". Elke bestelling telt mee voor de categorie waarin de dienst op dat moment stond.
• Een categorie wordt opgenomen zodra ze minstens 5 voltooide bestellingen heeft; een dienst geldt als bewezen bij minstens 3 voltooide bestellingen.
• De voltooiingsgraad is het aantal volledig geleverde bestellingen gedeeld door het aantal afgeronde bestellingen. Gedeeltelijke en geannuleerde bestellingen tellen als niet voltooid, en het niet-geleverde deel wordt terugbetaald op het saldo. Bestellingen die nog lopen, tellen nog niet mee.
• Niet meegeteld: bestellingen die nog lopen; bestellingen die door een beheerder zijn terugbetaald of als mislukt zijn gemarkeerd (bijvoorbeeld bestellingen die niet aan de leverancier konden worden doorgegeven; hun aantal staat apart in de maandelijkse uitsplitsing); bestellingen waarvan de dienst uit de catalogus is verwijderd. Er worden geen gegevens van andere panelen gebruikt, en dit rapport is geen vergelijking.
• We gebruiken de mediaan, niet het gemiddelde: een handvol zeer trage bestellingen kan zich niet verschuilen achter snelle, en een handvol snelle kan een trage categorie niet mooier laten lijken.