Liên hệ
Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ. Cách nhanh nhất để liên hệ là gửi ticket hỗ trợ, vì ticket lưu đầy đủ thông tin về tài khoản và đơn hàng của bạn ở cùng một nơi.
Ticket hỗ trợ
Nếu bạn có câu hỏi về đơn hàng, thanh toán hay số dư, hãy mở ticket từ bảng điều khiển. Đội ngũ của chúng tôi xem được các thông tin liên quan tại đó và thường phản hồi trong vòng một ngày. Vui lòng ghi kèm mã đơn nếu có để chúng tôi kiểm tra ngay.
Bạn thích dùng email hơn, hoặc chưa có tài khoản? Hãy gửi email tới support@panelfollows.com, chúng tôi sẽ phản hồi bạn. Với mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu hoặc quyền riêng tư, bạn có thể dùng privacy@panelfollows.com.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi trả lời tin nhắn theo thứ tự nhận được, tất cả các ngày trong tuần. Vào giai đoạn cao điểm, phản hồi có thể lâu hơn một chút, nhưng mọi ticket đều được đọc và theo dõi xử lý đến cùng.