Política de Privacidade

Esta política explica que informações o PanelFollows recolhe quando utiliza o painel, porque as recolhemos e que opções tem à sua disposição. Procuramos guardar apenas o mínimo necessário para prestar o serviço.

Informações que recolhemos

Quando se regista, guardamos o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe protegida por hash de forma segura. À medida que utiliza o painel, guardamos as encomendas que coloca, as ligações e as quantidades que envia, o seu saldo e o seu histórico de transações, bem como dados técnicos básicos gerados automaticamente, como o seu endereço IP e o tipo de navegador. Não pedimos as palavras-passe das suas contas de redes sociais.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para criar e proteger a sua conta, processar e entregar as suas encomendas, tratar dos pagamentos e manter o seu saldo correto, prestar apoio e detetar fraude ou abuso. Podemos também utilizar informação agregada e não identificável para perceber como o painel é utilizado e para o melhorar.

Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do painel, sobretudo para manter a sua sessão iniciada e para recordar o idioma e a moeda que escolheu. Não são utilizados para publicidade. Pode apagar ou bloquear os cookies no seu navegador, mas nesse caso algumas partes do painel podem deixar de funcionar como esperado.

Terceiros

Algumas tarefas dependem de terceiros de confiança. Os pagamentos são tratados por prestadores de serviços de pagamento externos, que recebem apenas os dados necessários para concluir a transação; nunca vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão. Para entregar uma encomenda, partilhamos a ligação de destino e a quantidade com o fornecedor do serviço em causa. Não vendemos os seus dados pessoais a ninguém.

Conservação dos dados

Guardamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa e durante um período razoável depois disso, para cumprir obrigações legais, contabilísticas e de resolução de litígios. Quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos.

Os seus direitos

Pode pedir para ver os dados pessoais que guardamos sobre si, solicitar uma correção ou pedir-nos que eliminemos a sua conta e os dados associados, sem prejuízo dos registos que somos obrigados a manter. A maior parte dos dados pode ser consultada ou atualizada diretamente nas definições da sua conta. Para um pedido mais alargado, contacte-nos através dos dados indicados abaixo.

Contacto

Se tiver questões sobre esta política ou sobre a forma como os seus dados são tratados, contacte-nos através de privacy@panelfollows.com. Responderemos com a maior brevidade que nos for razoavelmente possível.