Panel Follows gebruiken: complete handleiding voor het paneel

De meeste handleidingen voor een SMM-paneel vertellen je dat je "een dienst kiest en je link plakt". Dat klopt, en het is precies het deel waar bijna niemand op vastloopt. Vastlopen doe je op het aantal dat ineens per ronde blijkt te tellen, op een prijs die er duizend keer te hoog uitziet, op een knop die na één klik 24 uur verdwijnt, en op een foutmelding die je twee keer krijgt om twee totaal verschillende redenen. Deze gids gaat over die dingen.

Wat hieronder staat, is uit het paneel zelf gehaald: de schermen, de veldnamen, de controles die de server uitvoert en de meldingen die je te zien krijgt. Elke knop die ik noem, staat tussen aanhalingstekens en heet in de Nederlandse versie van het paneel exact zo. Zet deze pagina naast je scherm, werk de stappen af en je bent binnen een kwartier van registratie naar je eerste afgeronde bestelling. Waar het paneel iets niet controleert, zeg ik dat er expliciet bij, want dat is meestal het punt waar geld verdwijnt.

Eén ding vooraf, zodat de rest eerlijk blijft staan: interactie die je via een paneel koopt, is geen echte fan. Het zijn cijfers. Cijfers kunnen een drempel helpen halen, sociale bewijskracht geven of een test versnellen, maar ze kopen geen publiek dat op je reageert, je product koopt of je onthoudt. Wie dat door elkaar haalt, geeft geld uit aan een statistiek in plaats van aan een bedrijf.

Wat dit paneel wel en niet voor je doet

Panel Follows is een bestelsysteem met een saldo. Je waardeert saldo op, je koopt daarmee diensten uit de catalogus, en het paneel stuurt je bestelling door naar de partij die hem uitvoert. Daaromheen zitten de dingen die je als klant nodig hebt: een bestelgeschiedenis met statussen, een aanvulling- en annuleerknop waar de dienst dat toelaat, supporttickets, een API voor wie het geautomatiseerd wil doen, en een subpanel voor wie het onder eigen merk wil doorverkopen.

Wat het paneel niet doet, is minstens zo belangrijk. Het controleert niet of je account openbaar staat. Het controleert niet of je gebruikersnaam nog hetzelfde is als toen je bestelde. Het garandeert geen resultaat, geen levertijd en geen behoud van wat er geleverd is. Levertijden en prijzen staan in het paneel bij elke dienst en veranderen mee met de markt, dus neem geen getal uit een blogartikel over: kijk naar wat er op het scherm staat op het moment dat je bestelt. Hoe het geheel op hoofdlijnen in elkaar zit, staat kort samengevat op de pagina Hoe het werkt, en de meest gestelde vragen staan op de FAQ-pagina.

Een account aanmaken en inloggen

Registreren duurt korter dan het lezen van deze alinea. Ga naar de registratiepagina en werk deze stappen af.

1. Staat Google-aanmelden aan, dan zie je bovenaan de knop "Doorgaan met Google" met daaronder een scheiding met het woordje "of". Die knop verschijnt alleen als de koppeling met Google is ingesteld; zie je hem niet, gebruik dan gewoon het formulier.
2. Vul "Naam", "E-mail" en "Wachtwoord" in. Je wachtwoord moet minimaal 8 tekens hebben, anders krijg je "Je wachtwoord moet minstens 8 tekens hebben." en blijft de knop je tegenhouden.
3. Staat de captcha aan, dan verschijnt er een verificatievakje. Zonder afgeronde captcha blijft de knop uit en zie je "Rond eerst de captcha af."
4. Klik op "Registreren". Bij succes verschijnt "Je account is aangemaakt!" en sta je meteen in het dashboard.

Je krijgt bij de aanmelding automatisch een verificatiemail. Die verificatie is niet verplicht: je kunt zonder bevestigde e-mail saldo opwaarderen en bestellen. Op je accountpagina zie je wel de status "Geverifieerd" of "Niet geverifieerd" staan. Bevestig hem toch, al is het maar omdat wachtwoordherstel via je mailbox loopt.

Inloggen gaat via de inlogpagina met "E-mail" en "Wachtwoord", of met "Doorgaan met Google". Wachtwoord kwijt? Klik "Wachtwoord vergeten?", vraag met "Herstellink versturen" een mail aan en stel daarna via "Nieuw wachtwoord" en "Wachtwoord bevestigen" een nieuw wachtwoord in met "Wachtwoord bijwerken".

Tweestapsverificatie

Heb je 2FA aangezet, dan kom je na het inloggen op het scherm "Tweestapsverificatie" met de tekst "Vul de 6-cijferige code uit je authenticator-app in". Vul de code in en klik "Verifiëren". Het inloggen, registreren en de 2FA-controle zijn beperkt tot vijf pogingen per minuut, dus rustig typen loont: bij snel achter elkaar proberen loop je tegen die limiet aan en lijkt het alsof er iets stuk is.

Nog een detail dat verwarring geeft: klanten van een subpanel loggen in op het domein van dat subpanel, en klanten van het hoofdpaneel op het hoofddomein. Log je op het verkeerde adres in, dan krijg je exact dezelfde melding als bij een fout wachtwoord. Controleer dus eerst het adres in je adresbalk voordat je aan je wachtwoord gaat twijfelen.

De plattegrond van het paneel

Links in het dashboard staat het menu. Ken je die elf items, dan ken je het paneel. Op mobiel zie je onderin vijf tabbladen ("Bestellen", "Bestellingen", "Saldo", "Support", "Account") en zitten de overige pagina's in het uitklapmenu.

Menu-item	Waar het voor is
"Nieuwe bestelling"	Het bestelformulier: platform, categorie, dienst, link, aantal
"Bulkbestelling"	Veel bestellingen in één keer, één regel per bestelling
"Mijn bestellingen"	Je laatste 50 bestellingen met status, voortgang en knoppen
"Abonnementen"	Terugkerende automatische bestellingen op een vast interval
"Mijn beoordelingen"	Reviews schrijven over afgeronde bestellingen
"Saldo opwaarderen"	Betaalmethoden en bedrag
"Uitnodigen en verdienen"	Je referralcode, uitnodigingslink en verdiensten
"Diensten"	De openbare catalogus met alle prijzen
"Support"	Tickets openen en lezen
"Account en beveiliging"	Profiel, wachtwoord en 2FA
"API"	Je API-sleutel en de documentatie

Twee extra items verschijnen alleen als ze op jou van toepassing zijn: "Mijn paneel" als je een subpanel bezit, en "Beheer" voor beheerders. Ben je klant van een subpanel, dan zijn "Uitnodigen en verdienen" en "Mijn beoordelingen" niet zichtbaar. Onder het menu staan de keuzes voor "Taal", "Valuta" en "Thema", plus "Uitloggen".

Rechts naast het bestelformulier staat een kolom met "Saldo", "Actuele koers" en "Recente bestellingen". Handig, want daar zie je meteen of je saldo je bestelling dekt. Wil je eerst rondkijken zonder in te loggen, dan kan dat via de openbare dienstencatalogus.

Saldo opwaarderen: bedrag, methode, bevestiging

Bestellen kan pas als er saldo staat. De pagina heet "Saldo opwaarderen" en begint met een balk "Huidig saldo".

1. Kies een bedrag bij "Bedrag (USD)". Er staan snelknoppen voor 10, 25, 50, 100, 250 en 500 dollar; daaronder kun je zelf een bedrag typen. De standaardwaarde is 50.
2. Let op de ondergrens "Minimaal 1 USD." Elke methode accepteert minimaal 1 en maximaal 100.000 USD per transactie. Bij een methode met een eigen minimum zie je in plaats daarvan "Minimaal {bedrag}."
3. Staat er een stortingsbonus aan, dan verschijnt het blok "Stortingsbonus" met de staffels en een regel in de trant van "+{bonus} bonus · {total} totaal saldo". De bonus is dus onderdeel van je bedrag, niet iets dat later komt.
4. Zijn er meerdere methoden actief, dan kies je er een onder "Betaalmethode". Is er niets actief, dan lees je "Er is nu geen actieve betaalmethode."
5. Klik op de knop van de gekozen methode. Vanaf hier verschilt het pad per methode.

Methode	Knop	Hoe het loopt	Bijschrijving
"Creditcard / betaalpas" via Stripe	"Betalen met kaart"	Volledige doorverwijzing naar de beveiligde pagina van Stripe	Automatisch na bevestiging
"Cryptovaluta" via Cryptomus	"Betalen met Cryptomus"	Doorverwijzing naar de betaalpagina; de betaling blijft een uur geldig	Automatisch na bevestiging
"Creditcard / betaalpas" via PayTR	"Betalen met PayTR"	Extra veld "Mobiel nummer" (minstens 10 cijfers), daarna doorverwijzing	Automatisch na bevestiging
"Bankoverschrijving / EFT" via PayTR	"Betalen via overschrijving"	Het formulier opent in een kader op de pagina, met een knop "Terug"	Automatisch na goedkeuring door PayTR
"Bankoverschrijving / handmatig"	"Betaling doorgeven"	Je maakt over en vult daarna "Kenmerk of omschrijving" verplicht in	Pas na goedkeuring door een beheerder
Extra methoden van de beheerder	"Betaling doorgeven"	Zelfde route als handmatig, met een eigen minimum en eventueel bonus of kosten	Pas na goedkeuring door een beheerder

Bij een handmatige melding krijg je de bevestiging "We hebben je melding ontvangen; die wacht nu op goedkeuring." Kom je terug van een kaart- of PayTR-betaling, dan verschijnt "Betaling ontvangen. Binnen een paar minuten staat het bedrag op je saldo." of, als het misging, "De betaling is niet afgerond. Probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode."

Hoelang goedkeuring duurt, staat nergens vast. Kaart en crypto worden automatisch bijgeschreven zodra de betaalprovider bevestigt; een handmatige melding wacht tot een beheerder ernaar kijkt. Ik noem daarom bewust geen aantal minuten: het paneel belooft dat ook niet.

Wat er uiteindelijk op je saldo komt, is je bedrag plus eventuele staffelbonus, plus eventuele bonus van de methode, min eventuele kosten van de methode. Heeft iemand jou uitgenodigd, dan krijgt die persoon vijf procent van je brutobedrag als commissie; dat gaat niet van jouw saldo af. Bij klanten van een subpanel gelden de staffelbonus en de referralcommissie niet.

Betalen vanuit Nederland: wees hier eerlijk over

Nederlandse kopers verwachten iDEAL. Dat is een terechte verwachting bij een webwinkel, dus laat ik er duidelijk over zijn: er zit geen aparte iDEAL-knop in dit paneel. De ingebouwde methoden zijn kaartbetaling, crypto, een overschrijving via de betaalprovider en een handmatige bankoverschrijving. Daarnaast kan de beheerder extra methoden aanzetten die als gewone regel in de lijst "Betaalmethode" verschijnen. Wat er op dit moment voor jou beschikbaar is, zie je alleen op de pagina zelf, want die lijst hangt af van wat er aanstaat.

Praktisch betekent dat voor een Nederlandse gebruiker meestal het volgende.

• Bankpas of creditcard. Je Nederlandse betaalpas of creditcard gaat via de kaartmethode. Betaal je via de route die in TRY afrekent, dan zie je vooraf de indicatie "Er wordt ongeveer {amount} afgeschreven." De afschrijving is dan in Turkse lira tegen de dagkoers; wat je eigen bank voor een vreemde valuta rekent, staat niet in het paneel en moet je bij je bank nakijken.
• Crypto. De crypto-route is de meest voorspelbare als je geen kaart wilt gebruiken en snel bijgeschreven wilt worden. Wat daarbij komt kijken, staat uitgebreider op de pagina over cryptobetalingen.
• Overschrijving. Staat er een handmatige route aan, dan maak je zelf over en vul je daarna het kenmerk in. Reken erop dat dit de traagste weg is, omdat er een mens naar kijkt.

Eén nuance over valuta die veel mensen kost: de rekeneenheid van het paneel is de dollar. Zet je bij "Valuta" euro's aan, dan reken je in euro's op het scherm, maar je saldo en de prijzen zijn onder water in dollars omgerekend tegen de actuele koers. Tussen het moment van opwaarderen en het moment van bestellen kan die koers dus bewegen.

Je eerste bestelling, veld voor veld

Het bestelformulier heet "Nieuwe bestelling" en staat op je dashboard. Werk het van boven naar beneden af.

1. Kies een platform. Bovenaan staat een raster met knoppen, met links "Alle" en rechts "Overig". Er passen elf platforms in beeld; de rest verschijnt via "+{count} platforms" en verdwijnt weer met "Minder tonen". Is er de laatste twee weken een dienst toegevoegd bij een platform, dan draagt dat platform een groen label "Nieuw".
2. Zoek of filter. In het zoekvak "Zoek diensten…" zoek je binnen het gekozen platform. Er is ook een knop "Favorieten" met een hartje. Heb je nog niets bewaard, dan is die uit en lees je de tip "Je hebt nog geen favoriete diensten. Voeg er een toe met het hartje onder de geselecteerde dienst." Favorietenmodus negeert je platform- en categoriefilter.
3. Kies een "Categorie". Er is bewust geen optie "alles": er staat altijd een concrete categorie geselecteerd. Categorieën van de hoofdaanbieder staan bovenaan en dragen het label "Hoofdaanbieder".
4. Kies een "Dienst". Elke regel toont een pictogram, de naam, het dienstnummer en rechts de prijs met "/ 1000" erachter. Dat dienstnummer is het nummer dat je later nodig hebt voor de bulkbestelling en de API.
5. Lees de vier vakjes onder je keuze. Je ziet "Prijs per 1.000", "Min - max aantal", "Gemiddelde tijd" (staat er "Wisselend", dan is er te weinig historie) en de knop "Aan favorieten toevoegen" of "Uit favorieten halen". Bij "Gemiddelde tijd" hoort de uitleg "Gemiddelde doorlooptijd van bestellingen voor deze dienst": het is een gemiddelde uit het verleden, geen toezegging.
6. Lees de "Omschrijving". Heeft de dienst er een, dan verschijnt dat blok onder de vakjes. Hier staan de eisen die je later duur komen te staan als je ze overslaat, zoals of een account openbaar moet zijn of welk formaat de link moet hebben.
7. Vul de "Link" in. Het invoervak toont https://... als voorbeeld en dat is letterlijk de eis: de server accepteert alleen links die met http:// of https:// beginnen, tot 2048 tekens. instagram.com/naam zonder protocol wordt geweigerd. De enige uitzondering is het abonnementstype, waar het veld "Gebruikersnaam / profiellink" heet en juist een gebruikersnaam verwacht.
8. Vul het "Aantal" in. De grenzen komen uit de dienst zelf en staan in het vakje "Min - max aantal".
9. Controleer de regel "Totaal" en klik op "Bestelling plaatsen". Bij succes lees je "Bestelling geplaatst!", worden de link- en tekstvelden leeggemaakt en ververst de pagina.

Meer achtergrond over welke Instagram-diensten waarvoor bedoeld zijn, staat op de Instagram-pagina. Wil je begrijpen wat je koopt qua kwaliteit, lees dan de koopgids over volgerskwaliteit voordat je op de goedkoopste regel klikt.

Hoe de prijs tot stand komt, en waar het scherm je misleidt

Voor gewone diensten is de rekensom simpel: het tarief geldt per 1.000 stuks, dus je betaalt tarief gedeeld door 1000, maal je aantal, maal het aantal rondes bij drip feed. Heb je een persoonlijke prijsfactor of bestel je via een subpanel met een marge, dan zit die factor er nog overheen.

Dan de uitzondering waar geld verloren gaat. Sommige diensten zijn pakketdiensten met een vaste prijs: het maximumaantal is 1, of het type is een pakket. Bij die diensten is het getal dat je ziet de prijs van het hele pakket, niet de prijs per duizend. Het vervelende is dat het scherm dat niet verraadt: het vakje blijft "Prijs per 1.000" heten en achter de dienstnaam staat gewoon "/ 1000". Zie je bij zo'n dienst 22, dan kost dat pakket 22 dollar en niet 2,2 cent.

Soort dienst	Wat het scherm toont	Wat je werkelijk betaalt
Gewone dienst (max groter dan 1)	"Prijs per 1.000" met tarief	tarief / 1000 × aantal
Gewone dienst met drip feed	"Prijs per 1.000" met tarief	tarief / 1000 × aantal per ronde × rondes
Pakketdienst (max is 1)	"Prijs per 1.000" met tarief, plus "/ 1000"	het volledige tarief, één keer

De vuistregel die je hiertegen beschermt: kijk altijd eerst naar "Min - max aantal". Staat daar 1 tot 1, dan is het een pakket en lees je het getal als de totaalprijs. En kijk daarna naar de regel "Totaal" onderaan het formulier, want die rekent altijd correct. Wat je op de knop ziet staan voordat je klikt, is wat er van je saldo af gaat.

Je saldo wordt op vier decimalen bijgehouden en afgerond, precies om te voorkomen dat een bestelling van exact je hele saldo strandt op een afrondingsrestje. Praktisch gevolg: het bedrag dat je ziet en het bedrag dat wordt afgeschreven zijn hetzelfde.

Elk diensttype heeft zijn eigen formulier

Dit is het deel dat de meeste verwarring geeft, want het formulier verandert van vorm zodra je een ander diensttype kiest. Er zijn vijftien varianten. De tabel hieronder is de snelste manier om te zien wat er van je gevraagd wordt en, belangrijker, waar het aantal vandaan komt.

Diensttype	Velden die je invult	Waar het aantal vandaan komt	Drip feed
Standaard	"Link", "Aantal"	Wat je zelf invult	Ja, als de dienst het ondersteunt
Eigen reacties	"Link", "Reacties"	Het aantal regels reacties	Nee
Abonnement (auto views of auto likes)	"Gebruikersnaam / profiellink", "Min per post", "Max per post", "Posts"	Max per post × aantal posts	Nee
Pakket	Alleen "Link"	Vast, uit de dienst zelf	Nee
Likes op reacties	"Link", "Aantal", "Gebruikersnaam"	Wat je zelf invult	Nee
Antwoorden op reacties	"Link", "Gebruikersnaam", "Reacties"	Het aantal regels reacties	Nee
Poll	"Link", "Aantal", "Pollantwoord nr."	Wat je zelf invult	Nee
Vermeldingen	"Link", "Aantal", "Gebruikersnaam"	Wat je zelf invult	Nee
Vermeldingen bij volgers van een account	"Link", "Aantal", "Gebruikersnaam"	Wat je zelf invult	Nee
Vermeldingen uit een eigen lijst	"Link", "Gebruikersnamen"	Het aantal regels	Nee
Vermeldingen bij een hashtag	"Link", "Aantal", "Hashtag"	Wat je zelf invult	Nee
Vermeldingen bij meerdere hashtags	"Link", "Aantal", "Gebruikersnamen", "Hashtags"	Wat je zelf invult	Nee
Vermeldingen bij likers van een post	"Link", "Aantal", "Medialink"	Wat je zelf invult	Nee
Uitnodigingen voor groepen	"Link", "Aantal", "Groepen"	Wat je zelf invult	Nee
SEO	"Link", "Aantal", "Zoekwoorden"	Wat je zelf invult	Nee

De velden met meerdere regels zijn "Reacties", "Gebruikersnamen", "Hashtags", "Groepen" en "Zoekwoorden": daar zet je één item per regel. Bij "Reacties" staat de uitleg er letterlijk bij: "Eén reactie per regel. Aantal = aantal reacties." Onder het vak telt het paneel mee hoeveel reacties je hebt getypt. Lege regels worden weggegooid en je kunt tussen 1 en 10.000 regels kwijt.

Nog drie regels die de server hard afdwingt:

• Elk extra veld dat bij het type hoort, is verplicht. Laat je er een leeg, dan gaat de bestelling niet door.
• "Pollantwoord nr." mag alleen cijfers bevatten; het is het volgnummer van de optie waarop gestemd moet worden.
• Bij typen waar het aantal uit het aantal regels komt, wordt de min-maxcontrole van de dienst niet toegepast. Je bepaalt daar dus zelf hoeveel het worden er, met de bijbehorende prijs.

Voor het abonnementstype geldt een aparte opschoning van de gebruikersnaam. Je mag @naam, t.me/kanaal, instagram.com/naam of een volledige link invullen; het paneel pakt het laatste stuk en haalt de @ weg. Geweigerd worden: privékanalen zoals t.me/c/..., uitnodigingslinks zoals t.me/+..., waarden waar nog een schuine streep in zit en alles wat buiten letters, cijfers, punt en liggend streepje valt. Je krijgt dan "Voer een geldige openbare gebruikersnaam in (geen privé- of uitnodigingslinks)."

Drip feed: het aantal is per ronde, niet je totaal

Ondersteunt een dienst drip feed, dan verschijnt het blok "Drip-feed" met de velden "Rondes" (2 tot 1000) en "Interval (min)". De uitleg eronder is de belangrijkste zin op het hele bestelformulier: "Het totaal wordt over meerdere rondes verdeeld en geleverd met het interval dat je instelt. Aantal is de hoeveelheid per ronde."

Zodra je drip feed aanzet, verandert het label van het aantalveld ook echt: het heet dan "Per ronde". Wat er gebeurt is dit:

• Je totale levering is aantal per ronde × rondes. Die staat op de regel "Totale levering".
• Je prijs wordt over dat totaal berekend, niet over het getal dat je in het aantalveld typte.
• De minimum- en maximumgrenzen van de dienst worden op het aantal per ronde getoetst, niet op het totaal.

Vul je 1.000 in bij een dienst met 10 rondes, dan bestel je dus 10.000 stuks en betaal je voor 10.000. Wie dat mist, koopt tien keer zoveel als bedoeld. Kijk daarom altijd naar "Totale levering" en "Totaal" voordat je verstuurt.

Er is een tweede valkuil die minder zichtbaar is. Bij sommige speciale diensttypen (pakket, poll, vermeldingen en verwanten) kan het drip-feedblok verschijnen en aanklikbaar zijn, terwijl het niets doet: de rondes en het interval worden niet meegestuurd en aan prijs of levering verandert niets. Reken er dus alleen bij gewone, standaarddiensten op dat drip feed werkelijk gespreid levert. Wat gespreide levering wel en niet oplost, staat uitgebreid in de gids over drip feed en automatische diensten. Kort samengevat: het verandert het ritme, niet het risico.

Twee dingen die allebei "abonnement" heten

Dit kost mensen structureel geld, dus lees deze paragraaf twee keer.

De pagina "Abonnementen" is de terugkerende bestelling van het paneel zelf. Je kiest daar een "Dienst", vult "Link" en "Aantal" in, stelt een "Interval (uren)" in tussen 1 en 720 en geeft eventueel op hoeveel "Resterende uitvoeringen" je wilt (leeg laten betekent "Onbeperkt"). Met "Abonnement aanmaken" zet je hem aan. In de lijst zie je daarna "Actief" of "Gepauzeerd", de "Volgende uitvoering", en de knoppen "Aan/uit" en "Verwijderen". Elke uitvoering is een gewone nieuwe bestelling die saldo kost.

Het diensttype abonnement (auto views, auto likes) is iets heel anders: dat is levering aan de kant van de aanbieder, waarbij je toekomstige posts automatisch een hoeveelheid krijgen binnen een bereik dat jij opgeeft. Bij het veld "Posts" staat de uitleg "Nieuwe posts krijgen het automatisch (min-max bereik per post)."

Drie dingen die je bij dat diensttype moet weten:

1. Je betaalt vooruit op basis van het slechtste geval: max per post × aantal posts. Zet je "Max per post" hoog "voor de zekerheid", dan betaal je daar meteen voor.
2. Het aantal posts moet tussen 1 en 100 liggen, "Min per post" moet groter zijn dan nul en "Max per post" mag niet lager zijn dan de min. Vul je min hoger in dan max, dan blijft de verstuurknop simpelweg uit staan zonder foutmelding. Kun je niet klikken, controleer dan eerst die twee velden.
3. Het geldt alleen voor toekomstige posts. Bestaande posts krijgen niets.

Bulkbestelling voor wie tien links tegelijk heeft

Op de pagina "Bulkbestelling" plaats je meerdere bestellingen in één keer. Het formaat staat er letterlijk: "Elke regel: dienstId|link|aantal", met als voorbeeld 12|https://voorbeeld.nl/profiel|1000.

Het dienstId is het nummer uit de catalogus, hetzelfde nummer dat je in de dienstenlijst achter de naam ziet. Het is niet de interne code en niet het nummer van de aanbieder. Klopt een regel niet, dan meldt het paneel hoeveel ongeldige regels er zijn en welke regelnummers dat zijn; boven het formulier zie je "{count} geldige regels", "Totaal aantal" en "Geschat totaal" meelopen.

Twee grenzen: maximaal 100 bestellingen per verzending en maximaal vijf bulkverzendingen per minuut. En één beperking die je vooraf moet weten: bulk ondersteunt alleen de standaardroute. Reacties, extra velden en drip feed kun je er niet in kwijt; die bestel je één voor één of via de API.

Bestellingen volgen en statussen lezen

De pagina "Mijn bestellingen" toont je laatste 50 bestellingen. Bovenaan staan het zoekvak "Bestellingen zoeken" (zoekt op dienstnaam, link en bestelnummer), de sortering "Nieuwste" of "Oudste" en statusfilters met een teller erachter. De tabel heeft de kolommen "Dienst", "Aantal", "Totaal", "Status" en "Datum"; onder het aantal staan "Start" en "Resterend", waarmee je de voortgang volgt.

Status	Wat het betekent
"In behandeling"	De bestelling is aangemaakt en betaald vanuit je saldo, maar nog niet door de uitvoerende partij opgepakt
"In uitvoering"	De bestelling is geaccepteerd en loopt
"Voltooid"	Volledig geleverd
"Gedeeltelijk"	Deels geleverd; het niet-geleverde deel wordt automatisch terugbetaald, naar rato van wat er open bleef
"Geannuleerd"	Geannuleerd; het volledige betaalde bedrag komt terug op je saldo
"Terugbetaald"	De uitvoerende partij heeft de bestelling teruggedraaid
"Mislukt"	De bestelling is niet gelukt

Naast de status kunnen twee labels verschijnen. "Verzoek in behandeling" betekent dat er een annulering loopt of op goedkeuring wacht. "Aanvulling loopt" betekent dat er een aanvulling is aangevraagd of in de afgelopen 24 uur is gestart. Aan het einde van de regel staan verder "Beoordelen" bij afgeronde bestellingen die je nog niet beoordeeld hebt, en een reddingsboei-pictogram "Hulp vragen" dat een ticket opent met die bestelling er al aan gekoppeld.

Blijft een bestelling lang op "In behandeling" staan, dan is dat het signaal om een ticket te openen. Achter de schermen kan er namelijk een fout bij de uitvoerende partij zijn opgetreden waarbij er geen automatische terugbetaling volgt: je saldo is dan afgeschreven, de bestelling staat stil en een beheerder moet hem opnieuw versturen. Je ziet daar aan de buitenkant niets van, dus wachten helpt niet en vragen wel.

Aanvulling aanvragen als er uitval is

De knop "Aanvulling" staat achteraan de regel in "Mijn bestellingen" en verschijnt alleen als aan alle drie deze voorwaarden is voldaan:

1. de status is "Voltooid",
2. de dienst ondersteunt aanvulling,
3. er loopt geen aanvraag en er is de afgelopen 24 uur geen aanvulling gestart.

Klik je erop, dan gebeurt er dit: heeft de bestelling een registratie bij de uitvoerende partij, dan gaat het verzoek direct door zonder tussenkomst van een beheerder en lees je "De aanvulling is naar de aanbieder gestuurd." Is het een handmatige bestelling zonder die registratie, dan komt hij op de goedkeuringsstapel en zie je "Aanvraag voor aanvulling verstuurd, wacht op goedkeuring van de beheerder."

Na één klik verdwijnt de knop 24 uur lang en komt daar het label "Aanvulling loopt" voor in de plaats. Dat is geen storing en de knop komt vanzelf terug. Probeer je het toch eerder, dan krijg je "Er is kortgeleden al een aanvulling gestart voor deze bestelling, probeer het later opnieuw."

Er draait daarnaast een automatische controle: bij bestellingen die zijn afgerond, aanvulling ondersteunen en niet ouder zijn dan 30 dagen, wordt periodiek gekeken of er uitval is. Wordt die gezien, dan start er automatisch een aanvulling, met dezelfde wachttijd van 24 uur. Je hoeft er dus niet altijd zelf achteraan.

En de harde waarheid: bij diensten zonder aanvulling wordt uitval na afronding niet gecompenseerd en niet terugbetaald. Dat is geen uitzondering die je bij support kunt aanvechten, het is hoe die diensten geprijsd zijn: goedkoper, zonder dekking. Waarom volgers überhaupt weglopen en wat een aanvulling wel en niet oplost, staat in het artikel over uitval en aanvulling.

Een bestelling annuleren

De rode knop "Annuleren" staat op dezelfde plek en verschijnt als de status "In behandeling" of "In uitvoering" is, de dienst annulering ondersteunt en er nog geen verzoek loopt.

1. Je browser vraagt eerst "Weet je zeker dat je deze bestelling wilt annuleren?"
2. Heeft de bestelling een registratie bij de uitvoerende partij, dan gaat de annulering daar direct naartoe. Je leest "De annulering is naar de aanbieder gestuurd. Het bedrag komt terug op je saldo zodra de aanbieder annuleert."
3. Wordt de annulering geweigerd, dan volgt er geen terugbetaling en loopt de bestelling gewoon door. Je krijgt dan "De annulering kon nu niet worden verwerkt, open een supportticket."
4. Bij een handmatige bestelling komt er een verzoek op de goedkeuringsstapel: "Annuleringsverzoek verstuurd, wacht op goedkeuring van de beheerder."

Zodra de annulering wel doorgaat, regelt het paneel de terugbetaling zelf: volledig bij een annulering, naar rato bij een gedeeltelijke levering. Je hoeft daar niets voor te doen en dubbele terugbetaling is uitgesloten.

Let op dat annuleren geen recht is maar een eigenschap van de dienst. Ondersteunt de dienst het niet, dan zie je de knop niet en krijg je via support de melding "Deze dienst kun je niet annuleren, maar je kunt ons hieronder wel schrijven." Dat is dan ook precies wat je moet doen: schrijven, niet blijven klikken.

Support: het ticket dat wel wordt opgelost

De supportpagina heet "Supporttickets" en het formulier "Waarmee kunnen we je helpen?", met daaronder de aanwijzing "Kies een onderwerp; vragen over een bestelling lossen we sneller op."

1. Kies bij "Onderwerp" een van de zeven kaartjes: "Probleem met bestelling", "Bestelling versnellen", "Aanvulling", "Bestelling annuleren", "Betaling / saldo", "API" of "Overig".
2. Kies bij "Gerelateerde bestelling" de juiste bestelling. Dat veld verschijnt bij de bestelgerelateerde onderwerpen en is verplicht bij versnellen, aanvulling en annulering; laat je het leeg, dan lees je "Kies eerst de bijbehorende bestelling." De keuzelijst toont het bestelnummer, de dienstnaam en de status.
3. Kies je een bestelling die in aanmerking komt, dan verschijnt er een snelblok: "Aanvulling met één klik" met de knop "Aanvulling aanvragen", of "Annulering met één klik" met "Annulering aanvragen". Dat scheelt een heen-en-weer met support.
4. "Titel (optioneel)" mag je leeg laten; het paneel verzint dan zelf een titel.
5. Schrijf je "Bericht" (verplicht, maximaal 5000 tekens). De hint verandert mee met het onderwerp; bij aanvulling staat er bijvoorbeeld "Vertel ongeveer hoeveel uitval je ziet en wanneer je het merkte."
6. Klik "Versturen". Je leest "Ticket aangemaakt." en komt op de detailpagina.

In het ticket zie je de berichten van "Jij" en het "Supportteam". Reageren doe je in het vak "Je antwoord" met de knop "Antwoorden"; met "Sluiten" sluit je het ticket zelf. Bij een gesloten ticket lees je "Dit ticket is gesloten." met de knop "Heropenen". De statussen zijn "Open", "Beantwoord" en "Gesloten", en je oude tickets staan onder "Je tickets".

Eén verwachting bijstellen: "Bestelling versnellen" is een ticketonderwerp, geen knop die iets versnelt. Er zit geen automatisch mechanisme achter. Je vraagt er iemand mee om ernaar te kijken, meer niet.

Schrijf je ticket zoals je een monteur zou bellen: bestelnummer, wat je verwachtte, wat je ziet, sinds wanneer. Een ticket met alleen "werkt niet" kost twee extra berichten voordat iemand kan beginnen.

Foutmeldingen ontcijferd

De meldingen bij het bestellen zijn kort. Hieronder staat wat er werkelijk achter zit.

Melding	Wat er aan de hand is	Wat je doet
"Onvoldoende saldo."	Het totaal is hoger dan je saldo	Waardeer op of verlaag het aantal
"Het aantal valt buiten het toegestane bereik."	Buiten de min-max van de dienst; bij drip feed geldt dat per ronde	Kijk naar "Min - max aantal" en corrigeer
"Drip-feed is niet beschikbaar voor deze dienst."	Je stuurde meer dan één ronde mee bij een dienst zonder ondersteuning	Zet drip feed uit of kies een andere dienst
"Je hebt al een lopende bestelling voor deze link."	Twee heel verschillende oorzaken, zie hieronder	Wacht tot de vorige bestelling klaar is
"Voer geldige reacties in (één per regel)."	Leeg of buiten de grens van 1 tot 10.000 regels	Zet één reactie per regel, zonder lege regels
"Voer een geldige openbare gebruikersnaam in (geen privé- of uitnodigingslinks)."	Privékanaal, uitnodigingslink of ongeldige tekens	Gebruik de openbare gebruikersnaam
"Ongeldige abonnementswaarden."	Aantal posts buiten 1 tot 100, of onlogische min-max	Corrigeer "Posts", "Min per post" en "Max per post"
"Deze dienst is tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later opnieuw."	Het paneel waar je klant bent kan de bestelling nu niet verwerken	Probeer later opnieuw of open een ticket
"De bewerking is mislukt."	Restcategorie	Probeer opnieuw; blijft het, open dan een ticket

De dubbele link: één melding, twee oorzaken

De melding "Je hebt al een lopende bestelling voor deze link." komt uit twee verschillende blokkades, en het verschil bepaalt of je geld terugkomt.

De blokkade in het paneel kijkt naar dezelfde gebruiker, dezelfde dienst en dezelfde link met een lopende bestelling. Die bestelling wordt dan helemaal niet aangemaakt en er wordt niets afgeschreven. Deze blokkade geldt alleen in het paneel zelf: abonnementen en de API vallen erbuiten.

De blokkade bij de uitvoerende partij is strenger: die vergrendelt de link onafhankelijk van de dienst. Bestel je via een andere dienst op dezelfde link, dan kan hij daar alsnog worden geweigerd. In dat geval wordt je saldo automatisch teruggestort en komt de bestelling op "Geannuleerd" te staan, met dezelfde melding op je scherm. Zie je de melding dus terwijl je zeker weet dat je die dienst niet eerder gebruikte, dan is dit de reden.

Valkuilen waar het paneel je niet tegen beschermt

Situatie	Wat het paneel doet	Wat het niet doet
Account op privé tijdens levering	Alleen de vorm van de link controleren	Waarschuwen; de levering kan mislukken en wordt niet automatisch vergoed
Gebruikersnaam wijzigen na bestellen	Niets, de link is al verstuurd	Meelopen met je nieuwe naam of het geld terugbrengen
Verkeerde post gekozen	De link accepteren als hij goed opgebouwd is	Beoordelen of het de post is die je bedoelde
Dienst zonder aanvulling	De knop "Aanvulling" verbergen	Uitval compenseren na afronding
Fout bij de uitvoerende partij	De bestelling op "In behandeling" laten staan	Automatisch terugbetalen (behalve bij de dubbele link)

Dit is geen kleine lettertjes-lijstje maar de kern van hoe zo'n paneel werkt: het controleert de vorm van je invoer, niet de bedoeling erachter. Wat er van je account waar is, blijft jouw verantwoordelijkheid. De volledige voorwaarden staan in de algemene voorwaarden.

De reseller-API in gebruik nemen

Wil je vanuit je eigen systeem bestellen, dan gebruik je de standaard reseller-API. Op de pagina "API" staat de uitleg "Standaard reseller-API. Haal diensten op en plaats bestellingen met de sleutel hieronder."

1. Klik in de kaart "API-sleutel" op "Sleutel genereren". Bestaat er al een, dan heet de knop "Opnieuw genereren", met de waarschuwing "Als je opnieuw genereert, vervalt de oude sleutel."
2. Klik op "Kopiëren" en bewaar de sleutel ergens veilig. Het is een hexadecimale sleutel van 64 tekens en hij geeft toegang tot je saldo.
3. Stuur je verzoeken als POST naar het endpoint. De standaardvariant antwoordt in het Engels; er is ook een Turkse variant met /tr erachter, waarbij dienstnamen, categorieën, statussen en foutmeldingen in het Turks terugkomen. Dezelfde sleutel werkt op allebei.

Verzoeken stuur je als application/x-www-form-urlencoded; antwoorden komen als JSON terug. De limiet is 240 verzoeken per minuut per sleutel en 300 per minuut per IP-adres; daarboven krijg je een foutmelding met HTTP-status 429.

Actie	Parameters	Wat het doet
services	key, action	Alle actieve diensten met id, naam, categorie, prijs en min/max
add	key, action, service, link, quantity, eventueel runs en interval	Nieuwe bestelling; service is het dienstnummer uit de catalogus
status	key, action, order of orders	Status van één of meerdere bestellingen
balance	key, action	Saldo en valuta
refill	key, action, order of orders	Aanvulling aanvragen
refill_status	key, action, refill of refills	Status van een aanvulling
cancel	key, action, orders	Bestellingen annuleren

Een eerste verzoek ziet er zo uit:

curl -X POST https://panelfollows.com/api/v2 \
  -d "key=JOUW_API_SLEUTEL" \
  -d "action=add" \
  -d "service=1" \
  -d "link=https://instagram.com/gebruiker" \
  -d "quantity=1000"

Bij succes krijg je een antwoord in de vorm van { "order": 23501 }, bij een fout iets als { "error": "Incorrect data" }. Bij status komen de velden charge, start_count, status, remains en currency terug; bij services onder meer service, name, type, category, rate, min, max, refill, cancel en dripfeed.

Voor de speciale diensttypen stuur je de extra velden mee onder hun eigen naam: comments, username, usernames, hashtag, hashtags, answer_number, groups, keywords, media, en bij het abonnementstype username, posts, min en max. Annuleren en aanvullen hangen ook via de API af van wat de dienst ondersteunt.

Eén verschil met het paneel dat je moet kennen: via de API geldt de blokkade op dubbele links van het paneel niet. Bouw die controle dus zelf in als je meerdere bestellingen op dezelfde link kunt genereren, anders lopen ze alsnog stuk bij de uitvoerende partij. Meer context over integreren staat op de pagina over de paneel-API.

Een eigen subpanel onder je eigen merk

Verkoop je door aan klanten, dan kun je een white-label subpanel aanvragen op je eigen domein. Dat doe je in het paneel via de aanvraagkaart.

1. Vul "Panelnaam" in (2 tot 100 tekens).
2. Vul "Domein" in, bijvoorbeeld een subdomein dat van jou is. De hint zegt het al: je zet zelf het DNS A-record naar onze server.
3. Stel je "Marge (×)" in. De standaard is 1,2 en de toegestane bandbreedte is 1 tot 10; naast het veld zie je live wat dat betekent, in de vorm "{value} = {percent}% boven de catalogusprijs". Erbuiten krijg je "De marge moet tussen 1 en 10 liggen."
4. Klik "Aanvraag indienen". Je leest "Je aanvraag is ontvangen." en daarna wacht hij op goedkeuring: "Je aanvraag wacht op goedkeuring van de beheerder; zodra die er is, gaat je paneel automatisch live."

Het model is prepaid en dat verandert je boekhouding. Je klanten betalen op jouw betaalaccounts, dus dat geld komt nooit bij ons langs. Wat wel gebeurt: bij elke bestelling van een klant gaan de basiskosten van jouw saldo bij ons af, en de maandelijkse resellerkosten komen van hetzelfde saldo. Raakt je saldo op, dan worden bestellingen van je klanten geweigerd; kunnen de maandkosten niet worden geïncasseerd, dan wordt het paneel opgeschort tot je opwaardeert.

Is je paneel goedgekeurd, dan krijg je de secties "Resellerstatus" (met "Je saldo bij ons", "Maandelijkse resellerkosten", "Volgende afschrijving", "Basiskosten bestellingen (totaal)" en "Betaalde resellerkosten"), "Domein instellen", "Betaalmethoden", "Huisstijl", "Klanten", "Recente bestellingen" en "Supporttickets". De statussen van een paneel zijn "In behandeling", "Actief" en "Opgeschort". Bij "Betaalmethoden" koppel je je eigen accounts; zonder ingestelde methode kunnen je klanten geen saldo opwaarderen.

Denk je erover om dit als bedrijf te doen, lees dan eerst de handleiding over reseller worden en de achtergrond op de subpanelpagina. Werk je voor meerdere klanten tegelijk vanuit één account, dan is de pagina voor bureaus relevanter.

Account, taal, valuta en thema

De pagina "Account en beveiliging" bestaat uit drie kaarten.

"Profiel" toont je "E-mailadres" met het label "Geverifieerd" of "Niet geverifieerd". Je "Naam" kun je aanpassen en opslaan met "Opslaan"; je krijgt dan "Opgeslagen."

"Wachtwoord wijzigen" vraagt om "Huidig wachtwoord", "Nieuw wachtwoord" en "Nieuw wachtwoord (nogmaals)". Let op de notitie: "Minimaal 8 tekens. Bij een wijziging worden je andere sessies afgemeld." Registreerde je met Google, dan heb je nog geen wachtwoord en zie je in plaats van het formulier de knop "Stuur me een wachtwoordlink".

"Beveiliging" toont "Tweestapsverificatie staat aan" of "...staat uit". Aanzetten doe je met je wachtwoord en "2FA inschakelen": je krijgt een QR-code plus een lijst "Back-upcodes", scant de code met een authenticator-app, vult de "Verificatiecode" in en klikt "Verifiëren". Bewaar die back-upcodes buiten je telefoon, want zonder telefoon en zonder codes kom je er niet meer in. Uitzetten kan met je wachtwoord en "2FA uitschakelen".

Onder in het menu staan drie kleine keuzes met grotere gevolgen dan je denkt. Bij "Taal" verandert niet alleen de taal van de site: ben je ingelogd, dan wordt je keuze opgeslagen en bepaalt hij ook de taal van de e-mails die je krijgt. Bij "Valuta" kies je tussen dollar, Turkse lira en euro; dat is puur weergave en wordt in je browser bewaard, dus inloggen is er niet voor nodig. Bij "Thema" kies je "Licht", "Donker" of "Systeem".

Twee bonuspagina's om te kennen. Onder "Uitnodigen en verdienen" maak je met "Maak mijn code aan" je "Jouw referralcode" en "Jouw uitnodigingslink" aan; je verdient vijf procent van elke opwaardering van wie je uitnodigt, uitbetaald als saldo. Onder "Mijn beoordelingen" kun je afgeronde bestellingen beoordelen met "Review schrijven": je geeft sterren, een "Titel", een tekst tussen 10 en 1000 tekens en eventueel een "Naam op de site"; je volledige naam wordt nooit gepubliceerd en elke review wordt eerst bekeken. Goedgekeurde reviews komen daarna op de openbare beoordelingenpagina te staan.

Veelgestelde Vragen

Moet ik mijn wachtwoord van Instagram of TikTok afgeven?

Nee. Het paneel vraagt nooit om je wachtwoord en heeft alleen je openbare link of gebruikersnaam nodig. Vraagt iets of iemand er wel om, dan komt dat niet van dit paneel.

Hoe lang duurt het voordat mijn saldo zichtbaar is?

Bij kaart en crypto gaat het automatisch zodra de betaalprovider bevestigt; het paneel zegt daarover "Binnen een paar minuten staat het bedrag op je saldo." Bij een handmatige melding wacht je op een beheerder. Er staat nergens een harde tijd vastgelegd, dus ik noem er geen. Duurt het opvallend lang, open dan een ticket met het onderwerp "Betaling / saldo" en vermeld bedrag, methode en kenmerk.

Waarom staat mijn bestelling nog steeds op "In behandeling"?

"In behandeling" betekent dat de bestelling is aangemaakt en betaald, maar nog niet is opgepakt. Meestal is dat gewoon wachten. Maar het is ook de status waarin een bestelling blijft hangen als er bij de uitvoerende partij iets misging, en in dat geval komt er geen automatische terugbetaling. Blijft hij lang staan, open dan een ticket met het onderwerp "Probleem met bestelling" en de bestelling eraan gekoppeld.

Wat gebeurt er als ik mijn account op privé zet of mijn gebruikersnaam wijzig?

Het paneel merkt daar niets van. Er zit geen controle in die kijkt of je account openbaar is of dat je naam is veranderd; het controleert alleen of de link goed is opgebouwd. De levering kan dan mislukken terwijl je wel betaald hebt, en dat is geen situatie waar automatisch geld voor terugkomt. Zet je account openbaar voordat je bestelt en laat je gebruikersnaam met rust tot de bestelling op "Voltooid" staat.

Waarom zie ik de knop "Aanvulling" niet bij mijn bestelling?

Daar zijn drie mogelijke redenen. De bestelling staat niet op "Voltooid". Of de dienst ondersteunt geen aanvulling, en dan komt de knop er nooit. Of je hebt hem in de afgelopen 24 uur al gebruikt, en dan staat er tijdelijk "Aanvulling loopt" in plaats van de knop. In het laatste geval komt hij vanzelf terug.

Kan ik een bestelling annuleren die al loopt?

Alleen als de dienst annulering ondersteunt en de status "In behandeling" of "In uitvoering" is. Dan gaat je annulering rechtstreeks door, zonder tussenkomst van een beheerder. Wordt hij geweigerd, dan blijft de bestelling lopen en krijg je niets terug; gaat hij door, dan komt het bedrag terug op je saldo, volledig of naar rato bij gedeeltelijke levering.

De prijs bij een dienst lijkt duizend keer te hoog. Wat gaat er mis?

Waarschijnlijk kijk je naar een pakketdienst. Staat er bij "Min - max aantal" een 1, dan is het getal bij "Prijs per 1.000" de prijs van het hele pakket, ook al staat er "/ 1000" achter. Het scherm is daar tegenstrijdig, de berekening niet: de regel "Totaal" onder aan het formulier klopt altijd.

Krijg ik met drip feed meer dan ik bedoelde?

Dat kan, want het aantal dat je invult is het aantal per ronde. Je totaal is aantal maal rondes, en je betaalt over dat totaal. Vertrouw op de regels "Totale levering" en "Totaal" voordat je verstuurt. Denk er ook aan dat het drip-feedblok bij sommige speciale diensttypen wel te zien is maar niets doet.

Werkt mijn API-sleutel op beide endpoints?

Ja. Dezelfde sleutel werkt op de standaardvariant en op de Turkse variant met /tr. Alleen de taal van de inhoud verschilt; parameters, acties en de opbouw van het antwoord zijn identiek, en technische velden zoals type, valuta en de status van een aanvulling blijven Engels.

Kan ik twee bestellingen tegelijk op dezelfde link zetten?

In het paneel niet, zolang de eerste nog loopt: je krijgt dan "Je hebt al een lopende bestelling voor deze link." Bovendien kan de uitvoerende partij een link vergrendelen los van de dienst, dus ook een bestelling via een andere dienst kan afketsen. Gebeurt dat, dan wordt je saldo automatisch teruggestort en komt de bestelling op "Geannuleerd". Wacht dus tot de eerste bestelling klaar is.

Een verstandige eerste week

Begin klein. Waardeer een bescheiden bedrag op, kies één dienst met een duidelijke omschrijving en een zichtbare "Gemiddelde tijd", bestel een klein aantal op één link en kijk hoe het loopt in "Mijn bestellingen". Noteer wat je bestelde, wanneer, en hoe het account er een week later voor staat. Dat kost je bijna niets en levert je iets op wat geen enkele productbeschrijving je geeft: je eigen meting.

Schaal daarna pas op, en één ding tegelijk. Wissel niet in dezelfde week van dienst, van aantal en van tempo, want dan weet je achteraf niet wat het verschil maakte. Ga je richting vaste, terugkerende volumes, kijk dan naar de pagina "Abonnementen" en naar drip feed, maar onthoud dat het ritme verandert en niet het risico.

En houd de verhouding in de gaten. Cijfers die ver voor je inhoud uitlopen, zien er van buiten net zo scheef uit als ze van binnen zijn. Wat je koopt is een duwtje in de zichtbaarheid, geen publiek. De rest, het deel dat wel blijft, maak je zelf. Klaar om te beginnen? Maak een account aan en werk deze gids gewoon van boven naar beneden af.